Nutzungs- und Einkaufsbedingungen
Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website. Mit der Nutzung dieser Website oder unserer Dienste (z.B. Bestellung von Produkten) akzeptieren Sie die folgenden Bedingungen sowie alle weiteren, auf der Website genannten Richtlinien.
Übersicht – Ihre Rechte & Pflichten
| Thema | Kurzbeschreibung |
|---|---|
| Vertragsverhältnis | Nutzung begründet keine Partnerschaft, Anstellung o.Ä.; Sie sind kein Vertreter des Unternehmens |
| Änderungen | Das Unternehmen kann die Website, Richtlinien und AGB jederzeit ohne Vorankündigung ändern |
| Regelmäßige Überprüfung | Nutzer sollen regelmäßig Aktualisierungen und Änderungen prüfen |
Geistiges Eigentum
- Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Musik, Videos usw.) sind geistiges Eigentum des Unternehmens und durch Urheberrechtsgesetze geschützt.
- Nur für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch gestattet.
Jede andere Nutzung bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Genehmigung. - Verboten:
Inhalte posten, vervielfältigen, verkaufen, lizenzieren oder anderweitig verwenden ohne Zustimmung des Unternehmens. - Zuwiderhandlungen können zivil- und strafrechtliche Konsequenzen haben.
Änderungen & Verfügbarkeit
- Das Unternehmen behält sich vor, die Website/Dienste jederzeit zu verändern oder einzustellen, ohne vorherige Ankündigung.
- Es besteht keine Garantie auf ständige Verfügbarkeit.
Produktbeschreibung
- Wir bemühen uns um vollständige und korrekte Beschreibung aller Produkte.
- Haftungsausschluss:
Für Irrtümer, Abweichungen oder veraltete Angaben wird keine Haftung übernommen. - Im Falle einer Abweichung gilt unser Rückgabe- und Erstattungsverfahren.
Preise & Preisfehler
| Situation | Vorgehen |
|---|---|
| Normale Bestellung | Ihr Auftrag gilt zu dem zum Zeitpunkt der Zahlung angezeigten Preis |
| Preisfehler | Bei Fehler: Benachrichtigung → Möglichkeit zur Bestätigung oder Stornierung |
| Keine Kontaktaufnahme möglich | Bestellung wird storniert |
| Währung | Preise inkl. MwSt. und in Euro, falls nicht anders angegeben |
Bestellablauf & Annahme
- Nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail (noch keine Vertragsannahme).
- Ein rechtsgültiger Vertrag entsteht erst, wenn Sie die Versandbestätigung erhalten.
- Nur die in der Versandbestätigung aufgeführten Artikel sind Vertragsbestandteil.
- Das Unternehmen kann Bestellungen aus folgenden Gründen ablehnen: Grund Beispiel a) Nicht vorrätig / Qualitätsprobleme / Versandbeschränkung Produkt ist ausverkauft, entspricht nicht Standards b) Falscher Preis oder Produktbeschreibung Technischer Fehler im Shop c) Zahlungsautorisierung fehlgeschlagen Bank lehnt ab d) Sie sind nicht zum Kauf berechtigt Verstöße gegen AGB/Nutzungsbedingungen
- Bei Problemen kontaktieren wir Sie zeitnah.
Lieferung & Abholung
- Bei Bestellung erhalten Sie eine Information zur voraussichtlichen Lieferzeit.
- Wir bemühen uns um pünktliche Zustellung, können dies aber nicht garantieren.
- Bis zur Übergabe ist Ihre Sendung versichert.
- Die Empfangsbestätigung (auch von Abholern/Geschenkempfängern) gilt als Nachweis für die erfolgreiche Lieferung und Übertragung der Verantwortung.
- Das Unternehmen kann Lieferbedingungen nach eigenem Ermessen aktualisieren.
Widerruf & Rückgabe (gemäß deutschem Recht)
- Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware – siehe unsere [Rückgabe-politik].
- Retouren bitte gemäß den Anweisungen auf der Website bzw. in der Bestellbestätigung anmelden.
- Bei berechtigten Rückgaben erfolgt die volle Rückerstattung nach Wareneingang und Prüfung.
Gewährleistung & Kundenservice
- Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Mängelhaftung).
- Bei Fragen zu Bestellung, Lieferung oder Rückgabe kontaktieren Sie unser Support-Team:
service@mail.demlanilou.com
Datenschutz & Rechtsgrundlagen
- Ihre Daten werden DSGVO-konform verarbeitet.
- Detaillierte Informationen finden Sie in unserer [Datenschutzerklärung].
